Informacje dla klientów
Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wizyt, przygotowania zwierząt oraz opieki weterynaryjnej w naszej przychodni.
Pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące wizyt, przygotowania zwierząt oraz opieki weterynaryjnej w naszej przychodni. Aby ułatwić znalezienie potrzebnych informacji, podzieliliśmy pytania na tematyczne sekcje:
Kliknij interesującą Cię kategorię, aby szybko przejść do odpowiedzi. Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji – skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.
Wizyty i rejestracja
Zalecamy wcześniejszą rejestrację telefoniczną lub online. Pozwala to uniknąć długiego oczekiwania i zapewnia sprawną organizację pracy przychodni.
Pacjenci nieumówieni zostaną poproszeni o zaczekanie na dostępność lekarza weterynarii. Wyjątek stanowią pacjenci w stanach nagłego zagrożenia życia, którzy po ocenie stanu są przyjmowani bez kolejki.
Tak, przyjmujemy nagłe przypadki poza kolejnością. W miarę możliwości prosimy jednak o wcześniejszy kontakt telefoniczny, abyśmy mogli się odpowiednio przygotować.
Standardowa wizyta trwa około 15–30 minut. W przypadku bardziej złożonych problemów lub konieczności wykonania dodatkowych badań czas wizyty może się wydłużyć.
W większości przypadków obecność opiekuna jest możliwa i pomaga uspokoić zwierzę. W niektórych sytuacjach (np. zabiegi, RTG) możemy poprosić o opuszczenie gabinetu.
Przygotowanie do wizyty
Na pierwszą wizytę prosimy zabrać książeczkę zdrowia lub paszport zwierzęcia oraz wszelką posiadaną dokumentację medyczną (wyniki badań, wypisy, listę przyjmowanych leków).
Pies powinien być prowadzony na smyczy, a w razie potrzeby mieć założony kaganiec. Kot powinien być przewożony w bezpiecznym transporterze, co zmniejsza stres i ryzyko ucieczki.
Pacjent powinien być na czczo przez minimum 8 godzin przed wizytą. Należy zabrać wszelki pokarm, jednakże zostawić wodę do picia.
Zabiegi i leczenie
Zwierzę powinno być na czczo przez 8–12 godzin przed zabiegiem (chyba że lekarz zaleci inaczej). Wodę zwykle można podawać do kilku godzin przed wizytą. Szczegółowe zalecenia przekazujemy indywidualnie.
Tak, wykonujemy szczepienia ochronne dla psów, kotów i innych zwierząt zgodnie z aktualnymi zaleceniami. Przed szczepieniem lekarz przeprowadza badanie kliniczne.
Profilaktyka i pielęgnacja
Zazwyczaj zaleca się odrobaczanie co 3–6 miesięcy. Częstotliwość zależy od trybu życia zwierzęcia (np. wychodzące koty, psy mające kontakt z innymi zwierzętami).
Tak, oferujemy m.in. obcinanie pazurów, czyszczenie uszu oraz inne podstawowe zabiegi higieniczne. W razie potrzeby doradzimy również, jak wykonywać je w domu.
Sytuacje nagłe
W nagłych przypadkach poza godzinami pracy prosimy o kontakt z najbliższą całodobową kliniką weterynaryjną. W sytuacjach zagrożenia życia nie należy zwlekać z pomocą.
Masz dodatkowe pytania?
Nie znalazłeś odpowiedzi w sekcji FAQ? Skontaktuj się z nami – chętnie udzielimy wszystkich informacji i pomożemy dobrać odpowiednią formę wizyty dla Twojego pupila.